Sporgsmål og svar

 

  • Hvor kraftig er Vennemindenets internetforbindelse.
    Vennemindenet har en forbindelse på 100 Mbit/s hos internetudbyderen Siminn.     Til at fordele trafikken mellem brugerne har vi investeret i en router fra Smartshare, der fordeler båndbredden mellem de aktive brugere. Præcis hvor meget up- og download du har til rådighed afhænger altså af antallet af brugere der er på samtidig med dig - og hvor meget trafik de selv bruger.

    Det er sjældent at forbindelsen udnyttes fyldt ud. Se f.eks. trafikstatistikken på vores forbindelse. Typisk er det intent problem at downloade med 20Mbit/s og ofte er det hastigheden på dit trådløse netværk der er flaskehalsen.

  • Jeg er nu på Vennemindenet. Kan jeg stadig benytte min gamle emailadresse?
    Det afhænger af din nuværende udbyder. Hvis din adresse er knyttet til dit internetabonnement er det ikke sikkert at udbyderen har lyst til at yde email-service, til en ikke-betalende abonnent.

    Teknisk er der dog sjældent nogle hindringer. Langt de fleste udbydere kan videresende alt email til din nye adresse.

  • Er min telefon optaget, mens jeg er på internettet med Vennemindenet?
    Nej, internetforbindelsen gennem Vennemindenet påvirker ikke din telefonforbindelse og der er ingen minuttakst på internetforbrug.

  • Jeg har mere end en computer jeg gerne vil have på netværket. Kan jeg det?
    Ja, men du skal købe en switch eller en router, der er en slags ”samledåse” for netværk. En router koster fra 300 kr og opefter.

  • Er det ikke ”farligt” at have sin computer på internettet hele tiden.
    Det er som hovedregel altid ”farligt” at være på internettet. Vi vil anbefale at du installerer et program, en firewall, der er en slags elektronisk dørvogter, der advarer dig, hvis nogen prøver at få adgang til din computer. Der findes flere forskellige gratis firewalls du kan installere på din pc. F.eks. ZoneAlarm.

  • Kan Vennemindenets administratorgruppe hjælpe mig hvis min telefon eller mit TV ikke virker. 

  • Nej. Du skal henvende dig til Com X, hvis du tror der er fejl ved din TV – eller telefonforbindelse.

  • Jeg kan godt selv finde ud af at installere netkort og konfigurere min PC, men hvor finder jeg de oplysninger jeg skal bruge? 

    På vennemindenet.dk.

  • Hvad går medlemsgebyret til? 

    Det skal dække leje af forbindelsen mellem Vennemindenet og internettet, samt vedligeholdelse og evt. udvidelse af servere.

  • Bliver min forbindelse afbrudt, hvis jeg ikke betaler til tiden. 
    Ja.

  • Kan jeg få min egen offentlige IP-adresse. 
    Nej. Vi vil ikke have at folk sætter deres egen server op, da det vil belaste forbindelsen unødigt. Desuden har vi også kun et begrænset antal IP-adresser til rådighed.

  • Hvem får Vennemindenet til at virke?
    Det gør en lille flok frivillige ildsjæle, der alle synes det er sjovt at administrere IT-systemer. Vil du være med, er du velkommen. Skriv til sysadmins snabela vennemindenet prik dk.

  • Hvorfor har Vennemindenet sat deres egen server op.

  • Det er nødvendigt at have en (DHCP-)server, der kan uddele entydige IP-numre til hver maskine, der tilsluttes lokalnettet.

    Desuden giver det mulighed for en række andre ting som f.eks. vores supportforum og overvågning af netværket. 

  • Kan systemadministratorerne læse mine emails. 

  • Nej. Mailløsningen er hostet hos Google, hvor systemadministratorerene ikke har adgang

  • Bør jeg virusscanne mine emails
    De bliver allerede skannet af vores mailudbyder, men du skal installere en virusskanner op din maskine under alle omstændigheder.

    Du er kun beskyttet mod mail-vira. Du kan sagtens få virus, hvis du f. eks. selv kommer til at hente den ned via en hjemmeside.

  • Hvordan undgår jeg spam (reklamepost).
    Alle mails bliver skannet hos mailubyderen og ryger i Spam-folderen hvis mailserveren tror det er spam. 

    Der kan opstå fejl, så du bør checke spam-folderen af og til for at se om der er røget nogle "rigtige" mails i den.

  • Hvor mange emails kan jeg have liggende
    Mange. Rigtig mange: ca. 7GB.

  • Hvordan opdaterer jeg Windows?

  • Du går ind på http://windowsupdate.microsoft.com, hvor din makskine kan blive undersøgt og få installeret de opdateringer den mangler.

    Ved at holde din maskine opdateret minimerer du risikoen for at du får virus. Når Windows fortæller dig at der er kommet nye opdateringer (det sker jævnligt) bør du installere dem med det samme.

  • Min Windows 98 PC kan nogle gange ikke få forbindelse.
    Win98 har det med nogle gange at smide forbindelsen til nettet.

    Prøv følgende vejledning, der måske kan hjælpe:Du skal have fat i programmet, der hedder "winipcfg". Det er nemmest bare at starte det ved at vælge Start -> Kør/Run og skrive winipcfg efterfulg af retur.

    Hvis ikke det virker så prøv med c:\windows\system32\winipcfgDu får nu mulighed for, i et af felterne der ligger øverst i den lille boks der dukker, at vælge mellem (måske) "PPP Adapter" og dit netkort (klik på den trekantede pil nedad i feltet).Vælg dit netkort. Når du står på dit netkort i feltet, klikker du på knappen "Frigør/Release"...og derefter på "Forny/Renew".

    Nu skulle der gerne komme en IP-addresse frem i boksen (ikke 0.0.0.0). Hvis dette er tilfældet, kan du nu klikke på OK til boksen forsvinder.Test din re-etablerede forbindelse ved at gå på Internettet. Skulle gerne virke nu. Hvis ikke, skal du checke at alle dine kabler sidder korrekt i stikkene og prøv så igen. Check også din switch, hvis du har sådan en.